Успешность бизнеса во многом зависит от работы персонала компании. Грамотные предприниматели давно поняли, что вся сила в кадрах и стараются создавать качественные условия труда и мотивации сотрудников. Для обучения персонала организуют и проводят корпоративные бизнес-тренинги, курсы, семинары. Ведь без обучения невозможно внедрить стандарты работы и выполнения должностных обязанностей. Используя современные методики обучения офлайн и онлайн, работники могут пройти тренинг в аудитории или дистанционно через интернет. В этой статье обсуждаем, как организовать и провести качественний тренинг для сотрудников организации.
Как проводится бизнес тренинг
Важным аспектом становится аналитика запросов на обучение менеджеров с предварительным анализом. Нужно понимать, какие методики коммуникации, общения, психологии или методики продаж и переговоров нужно изучить в процессе программы семинара. Для этого нужно обратиться в тренинговый центр и совместно с опытным бизнес-трнерером заполнить бриф. Это некое предварительное исследование ситуации в компании и уровеня подготовки персонала. Изучить больше информации по выбору тренинга по продажам можно на сайте и определиться с выбором. В него входит:
Заполнив анкету далее начинается подготовка программы тренинга:
Смотрите видео пример проведения корпоративного обучения менеджеров по продажам
Как выбрать тему тренинга
Тренинги бывают на разные тематики. Лучше не смешивать все темы в один семинар, а задать четкий вектор изучаемого предмета. Чтобы корпоративный тренинг прошел эффективно, нужно заранее собрать информацию. Вам надо определить в каких моментах недорабатывают сотрудники и что именно надо изучить на тренинге. Существует технология по которой можно легко понять, что именно надо «подтянуть» вашим менеджерам. Если вы хотите сами проверить качество работы конкурентов и понять в чем они лучше вас, то существует специальная методика оценки. Чтобы изучить качество работы ваших сотрудников и конкурентов можно сделать следующее:
После этого проводится специальный анализ преимуществ и ошибок, которые есть у конкурентов. Онлайн курсы и тренинги можно выбрать здесь и ознакомиться с программами. Причем анализировать продукты/услуги компании следует всесторонне и честно – от негативных сторон и до позитивных относительно качества работы менеджеров.
Курсы и семинары
Если обучение проходят новички предприятия, работающего согласно концепции В2В, следует особый упор поставить на умение будущих продавцов распознавать те предприятия, которые подойдут в качестве потенциальных клиентов и разобрать технологию переговоров с первыми лицами компаний. Ведь у корпоративных клиентов есть особые требования к потенциальным поставщикам и партнерам.
В случае если работа менеджеров проводится в сегменте В2С, то в программе бизнес-тренинга надо:
То есть, научить новых сотрудников работать с самыми разными людьми. Ведь грамотный сотрудник должен уметь правильно работать с любым клиентом. От навыков и умений будет зависеть насколько эффективно будет персонал трудиться для развития компании. Так сделайте так, чтобы вашим сотрудникам было комфортно и интересно работать на вашем предприятии.
Вернуться к просмотру других новостей.
Вернуться на главную.