По поводу ситуации, сложившейся 21 июля 2019 года при покупке билетов в Нижний парк, ГМЗ «Петергоф» информирует:
«21 июля в ГМЗ «Петергоф» произошел сбой автоматизированной системы продажи билетов и часть касс вышла из строя. Работавшие кассы не смогли обеспечить обслуживания огромного потока посетителей. Справочные телефонные линии были перегружены.
Информация об аварийной ситуации передавалась по системе громкоговорящей связи во всех частях Нижнего парка. Ситуация в кратчайший срок была устранена и кассы начали работать в штатном режиме.
В этот день, в час пик в Нижнем парке находились более 30 тысяч человек, в течение дня – 43 тысячи.
Администрация музея-заповедника приносит извинения за причиненные гостям Петергофа неудобства и предпринимает все усилия, чтобы сбои в системе продажи билетов не повторились.»
Источник: ГМЗ «Петергоф»